CRM

CRM-контур ведёт клиента на всех стадиях: квалификация лида, продвижение по этапам сделки, регистрация активностей и контактов, привязка ответственных. Состояния лидов и сделок управляются статусной моделью, а доски Канбан для обработки лидов и документов наглядно показывают загрузку и узкие места. Доступ к данным разграничивается на уровне записей (RLS): менеджер видит только свои сделки, руководитель — сделки своей группы.